11月5日，湖北武汉，消费者称，在山姆超市购买泸溪河的坚果桃酥，其中一袋感觉重量不对，拆开包装后发现是空的，“28袋只有27袋，这怎么算？”

泸溪河品牌告诉《正在新闻》，流水线生产难免出现这种情况，“我们会反馈给质检部门和生产工厂，让他们后续加强排查，尽量减少这种情况出现。”

对于消费者售后赔付问题，品牌会反馈给山姆超市，“同时品牌也可以做售后，一般这种情况都会赔付空包的钱。”